Privacidad
Versión 2026-10-13-draft1 · 13 de octubre de 2026
En resumen
Recogemos lo que necesitamos para ser un aliado útil para ti. Nunca vendemos tus datos. Angelina y Angel funcionan con modelos de IA en servidores que controlamos, no a través de empresas de IA externas, así que tus chats no se les envían. Puedes pedirnos una copia de tus datos o que los borremos cuando quieras.
Qué recogemos
Datos de tu cuenta: tu nombre, correo, contraseña (guardada solo como un hash seguro), idioma y el año en que naciste. Revisamos tu fecha de nacimiento completa para confirmar que tienes 18 años o más, pero no la guardamos.
Chats: lo que le escribes a Angelina o a Angel y lo que te responden.
Memoria: notas y resúmenes que salen de tus chats, como tus metas, las personas y proyectos que mencionas y los pasos que has dado, para que te recuerde entre conversaciones.
Voz: cuando usas la voz, tu audio se convierte en texto para que pueda responderte, y sus respuestas pueden convertirse en voz. [CONFIRMAR: si se guarda el audio original y por cuánto tiempo]
Ubicación: solo si la permites en tu navegador, y solo para ayudarte con lugares, mapas e indicaciones. [CONFIRMAR: si la ubicación se guarda o solo se usa en el momento]
Datos técnicos: tipo de dispositivo y navegador, hora aproximada de uso y registros de seguridad. Las direcciones IP de nuestros registros de consentimiento se guardan solo como un hash irreversible.
Acuerdos: cuándo aceptaste la confirmación de edad y estos términos, y qué versión.
Para qué lo usamos
Para hacer funcionar tus conversaciones y recordar lo que te importa.
Para cuidarte, incluido reconocer señales de crisis y mostrarte recursos de ayuda.
Para mantener el servicio seguro, evitar abusos y arreglar problemas.
Para mejorar Guardian Angel para ti. No usamos tus chats para entrenar modelos de IA de nadie más, y no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos para publicidad. [CONFIRMAR: si alguna vez se usan chats anonimizados para mejorar nuestros propios modelos; si es así, agregar opción para no participar]
Dónde se guardan y quién los ve
Tus datos se guardan y procesan en Estados Unidos, en servidores que controlamos o alquilamos. Los modelos de IA funcionan de forma privada en esos servidores. Ninguna empresa de IA externa recibe tus chats.
Usamos pocos proveedores y solo para operar el servicio, como alojamiento, envío de correos y, más adelante, pagos. Solo pueden usar tus datos para prestarnos ese servicio. [CONFIRMAR: lista final de proveedores antes del lanzamiento]
Si vives fuera de Estados Unidos, incluida Colombia, autorizas que tus datos se transfieran y guarden en Estados Unidos.
Podemos compartir datos si la ley lo exige o para proteger la vida o la seguridad de alguien.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus chats y tu memoria mientras tu cuenta esté abierta, para que te pueda recordar.
Si borras tu cuenta, borramos tus chats, memoria y datos de voz en un plazo de 30 días, y los quitamos de las copias de seguridad en 90 días. [CONFIRMAR: que estos plazos se pueden cumplir]
Guardamos el registro de tu confirmación de edad y de la aceptación de los acuerdos, y registros de seguridad limitados, durante el tiempo que la ley nos exija para demostrar tu consentimiento, incluso después de borrar tu cuenta. [CONFIRMAR: plazo]
Tus derechos
Puedes pedirnos conocer, actualizar, corregir, exportar o borrar tus datos, o revocar tu autorización, escribiendo a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en un máximo de 15 días hábiles.
En Colombia, estos derechos están protegidos por la Ley 1581 de 2012, y puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). [CONFIRMAR con abogado colombiano: política de tratamiento, registro RNBD y transferencia internacional]
Revocar tu autorización significa que ya no podemos hacer funcionar Guardian Angel para ti, así que cerraremos tu cuenta.
Según dónde vivas, puedes tener otros derechos por ley local. No te trataremos diferente por usarlos.
Aviso sobre IA
Angelina y Angel son IA, no personas. Te lo recordaremos dentro de la app. [CONFIRMAR: frecuencia del recordatorio que exige la ley de Nueva York]
Los acompañantes de IA pueden no ser adecuados para menores; por eso, entre otras razones, Guardian Angel es solo para adultos de 18 años o más.
Protocolo de crisis
Si una conversación sugiere que podrías estar pensando en el suicidio o en hacerte daño, Angelina o Angel saldrán de la conversación normal, te animarán a buscar ayuda real y te mostrarán recursos: Línea 106 en Colombia, y 988 en Estados Unidos.
Registramos que se activó el protocolo, sin más detalles, para comprobar que funciona y reportar el número de remisiones como exige la ley de California. No contactamos a los servicios de emergencia por ti. [CONFIRMAR: qué se registra y quién puede verlo]
Seguridad
Protegemos tus datos con cifrado en tránsito, controles de acceso y contraseñas con hash. Ningún sistema es perfecto; si una brecha te afecta, te avisaremos como exige la ley.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, actualizaremos la versión y te pediremos aceptarla la próxima vez que inicies sesión.
Créditos
Referencia de voz en español: OpenSLR SLR72 (Google), CC BY-SA 4.0 — https://www.openslr.org/72/ — licencia: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/
Contacto
Umuke LLC · [email protected]. [CONFIRMAR: dirección postal; responsable del tratamiento en Colombia si se requiere]